三美瑞电源秉承"VIP金品质服务”理念,致力于提升服务的内涵和价值,为客户提供全面、专业、细致的动力维护解决方案。 “五位一体”的服务架构,随时准备为您提供一站式的服务与支持。 一、客户中心 .800热线电话 .一站式派单 .售前咨询服务 .服务跟踪 .客户投诉 二、服务作业执行 .现场服务网点 .技术精湛的服务工程师时刻等待客户的召唤; .让客户体验较快的响应,较快捷一次性解决问题的服务作业。 .维护中心 .在全国设有20多个维修中心处理寄修服务,专门的维修工程师及时为您出来寄修机器。 .设置专门的网上咨询平台。 三、技术支持和培训中心 .解决客户与现场工程的技术难题,为客户提供理论和现场操作、开机、维修服务等方面的培训。 .处理质量反馈和分析。 四、备件支援 三瑞公司在全国范围内建立起一个以航空、铁路、汽车快运为主的完善的备件储运体系,给客户提供快捷、 高效的备件支援和**,以满足客户的突发需求。 五、服务解决方案 管理和咨询服务 监控项目服务 客户培训 老产品更换 我们的成就感,是来自每一个我们服务过的客户满意、感激、信任的目光!